ОБРАЗОВАНИЕ

Юридический факультет,
специальность - Право

ОПЫТ РАБОТЫ

Data Annotation Specialist → Quality Control Lead
SportContract
Выполнял аннотирование данных, сбор данных и тегирование видеоматериалов
хоккейных матчей для профессиональных европейских и североамериканских
лиг и команд.
Лично обработал более 2 000 матчей за время работы.
Был повышен до руководителя по контролю качества.
Руководил 4 международными командами аналитиков общей численностью
более 100 человек: распределял задачи, рабочую нагрузку, контролировал
сроки выполнения и качество работы.
Разработал и внедрил процессы адаптации, обучения и профессионального
развития сотрудников.
Обучил и вывел на полную продуктивность более 100 новых сотрудников,
обеспечив их соответствие операционным стандартам.
Проводил систематические проверки качества, выявлял и анализировал
повторяющиеся ошибки, инициировал и контролировал корректирующие меры.
Обрабатывал запросы и жалобы клиентов, обеспечивая оперативное устранение
ошибок и расхождений.
Разрабатывал и поддерживал внутреннюю документацию: инструкции, чек-
листы и стандарты качества.
Проверял, корректировал и валидировал анализ хоккейных матчей с
поддержкой ИИ для повышения точности, согласованности и общего качества
результатов.
Участвовал в процессах обучения ИИ: выявлял ошибки, уточнял аннотации и
способствовал улучшению качества рабочих процессов.