ОБРАЗОВАНИЕ
Inseec Grande École — Бакалавр, маркетинг и коммуникация
Самарский государственный университет — Магистр, психология
ОПЫТ РАБОТЫ
Amazon FBA | Дропшиппинг
2 года и 8 месяцев
E-commerce менеджер / Тренд аналитик / AI Редактор
Апрель 2023 — Ноябрь 2025 (2 года и 8 месяцев)
- Настройка и оптимизация листингов SEO, перевод на английский язык
- Анализ и структурирование данных в Notion, ускорение обработки на 35%
- Поиск и AI анализ трендов, отзывов, конкурентов (Helium10, SellerBoard, LLMs)
Novakid School
1 год и 6 месяцев
Саппорт менеджер (французский язык) / Локализация - EdTech/IT
Октябрь 2021 — Март 2023 (1 год и 6 месяцев)
- 100% QA / Оптимизация сценариев чатбота - рост self-service на 51%
- Локализация FAQ/Help Center/Chatbot/Macros - снижение входящих заявок на 20%
- Intercom
Fashion & Events
4 года
Координатор проектов | Операционный Менеджер
Январь 2016 — Декабрь 2019 (4 года)
Координация логистики, организация мероприятий, коммуникация с подрядчиками, ресёрч, локализация контента, обновление каталогов, написание описаний коллекций, работа с данными
FRANCHISE FESTIVAL, Moscow
MBFW Russia, Moscow
