ОБРАЗОВАНИЕ
2020-2024 г. - Институт экономики и социальных технологий, Бухгалтерский учет, анализ и аудит (экономист) - Казанский государственный энергетический университет (КГЭУ).
ОПЫТ РАБОТЫ
- Ноябрь 2020 — Апрель 2022 - ООО "Эвент-Про" - Специалист службы поддержки пользователей.
Обязанности:
1. Прием и обработка обращений пользователей по почте и соц.цети.
2. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам.
3. Работа в СRM.
- Август 2022 — Июль 2024 - ООО "Алиса-Дент" - Администратор.
Обязанности:
1. Консультация клиентов по услугам клиники.
2. Запись клиентов на прием, напоминание о приеме.
3. Оформление медицинской документации.
4. Работа с CRM системой и кассой.
4. Соблюдение порядка в клинике.
- Сентябрь 2024 — Апрель 2026 - Яндекс-Директ - Оператор службы поддержки (чаты).
Обязанности:
1. Консультирование клиентов по продуктам компании.
2. Помощь в настройке аккаунта и самих продуктов.
3. Работа в CRM.
