Задание: Продажи и генерация лидов. Прозвон ботом по холодной базе (Дистанционная работа)
Техническое задание для специалиста по голосовым ботам / лидогенерации
Цель
Необходимо организовать автоматизированную лидогенерацию по холодной базе потенциальных клиентов с использованием голосового бота.
Требуется подрядчик, который самостоятельно реализует весь процесс под ключ и отвечает за достижение поставленного сценария взаимодействия с клиентом.
Способы реализации, используемые сервисы, телефония, программное обеспечение и интеграции подрядчик определяет самостоятельно.
---
Исходные данные
С моей стороны предоставляются:
- база телефонных номеров;
- текст предложения (скрипт);
- коммерческое предложение;
- ссылка на бесплатный доступ к продукту сроком на 3 дня;
- контактные данные для отправки клиентам.
---
Требуемый сценарий
Шаг 1
Производится автоматический обзвон предоставленной холодной базы.
Шаг 2
После ответа абонента голосовой бот озвучивает заранее согласованное предложение.
Шаг 3
Абоненту предлагается выбрать один из вариантов:
- нажать 1, если предложение заинтересовало;
- нажать 9, если он не хочет получать подобные предложения в дальнейшем.
---
Логика обработки ответов
Если клиент нажал 1
Необходимо автоматически:
- отправить SMS;
- предоставить бесплатный доступ к продукту сроком на 3 дня;
- отправить коммерческое предложение;
- отправить мои контактные данные;
- передать мне данные заинтересованного лида.
Передаваемая информация должна содержать минимум:
- номер телефона;
- дату и время отклика;
- статус заинтересованности.
Формат передачи лидов: Telegram, таблица, CRM или иной удобный способ.
---
Если клиент нажал 9
Необходимо:
- исключить номер из последующих обзвонов;
- добавить его в стоп-лист.
---
Требования к подрядчику
В отклике необходимо указать:
1. Опыт реализации аналогичных проектов.
2. Предлагаемую схему работы.
3. Стоимость услуг.
4. Срок запуска.
5. Способ передачи лидов.
6. Какие дополнительные расходы потребуются.
---
Важно
Ищу подрядчика, который возьмёт на себя весь процесс лидогенерации под ключ.
Разработка отдельного программного обеспечения или создание технической инфраструктуры для передачи мне в дальнейшем не требуется.
Нужен готовый рабочий процесс и конечный результат в виде заинтересованных лидов.
