Задание: Разработка CRM и ERP. Заявка на донастройку роботов Salesbot и мессенджеров в amoCRM» (Дистанционная работа)
Здравствуйте!
Мы хотим заказать точечную техническую настройку автоматизации в amoCRM. Полное внедрение с нуля не требуется. Текущая ситуация:
У нас настроена интеграция со «Скорозвоном». Связка статусов работает: как только менеджер ставит статус звонка «Отправить ролик», сделка автоматически перелетает на этап «Отправка ролика» в amoCRM.
Виджеты мессенджеров добавлены, но работают некорректно.
Для Telegram через BotFather уже создан бот и получен ключ (токен). Нужно проверить настройки и запустить каналы правильно.
Что необходимо сделать:
Диагностика и запуск каналов (2 мессенджера):
Проверить текущие подключения, исправить ошибки и сделать так, чтобы каналы мессенджеров стали полностью рабочими для отправки сообщений из amoCRM.
Настройка робота (Salesbot) для отправки ролика:
Настроить робота на этапе «Отправка ролика».
При попадании сделки на этот этап робот должен автоматически отправить клиенту сообщение со ссылкой на наше видео через мессенджеры.
Ссылка должна подтягивать красивое превью (картинку) видео.
Настройка базового чат-бота (Интерактив):
После отправки ролика бот должен предложить клиенту кнопки для выбора (например: ««Посмотреть прайс» » / «Записаться на встречу»/ «Задать вопрос»).
Если клиент нажимает кнопку - бот автоматически высылает заготовленный ответ.
Если клиент пишет любой текстовый ответ руками - бот отключается, а менеджеру ставится задача: «Клиент ответил, связаться живьем».
Обязательное условие (Видеоинструкция):
Подготовить запись короткой пошаговой видеоинструкции. Нам важно увидеть, как самостоятельно редактировать текст сообщений и как при необходимости заменить ссылку на новый ролик. Если бот слетит или произойдет блокировка, что в таком случае делать.
Пожалуйста, сориентируйте по стоимости донастройки и реализации этой логики. Заранее спасибо!
