Задание: Wildberries. Менеджер чат-поддержки партнеров и покупателей магазинов техники на WildBerries (Дистанционная работа)
Вакансия подходит для людей как с опытом, так и без, удаленка, гибкий график, а так же есть обучение. Стажировка оплачивается. Всему научим, все расскажем.
Работать может как и студент, так и пенсионер, главное это базовые знания о пользовании маркетплейсом, грамматика и красноречивость, а так же гражданство Российской федерации.
Вакансия только для Российских граждан!
Переходим к требованиям для работников:
1) Наличие смартфона и интернета
2) Активный профиль на маркетплейсе, не пустой, с историей заказов.
3) 3-4 свободных часа в сутки
4) Умение не только слушать, но и слышать
Обязанности для работника:
1) Отвечать на входящие сообщения продавьцов-партнеров на Wildberries.
2) Помогать работникам решать возникающие проблемы.
3) Консультировать по вопросам работы на маркетплейсе, отвечать на вопросы о товарах нашего магазина.
4) Оказывать поддержку по вопросам финансовых операций, выплат и отчётности.
5) Вести анализ обратной связи от работников, клиентов и партнеров.
6) Необходимо вести базу обращений и оформлять отчеты.
Выделю самое главное:
Образование для работы не нужно, из необходимого только наличие телефона, интернета и активного профиля на маркетплейсе, а так же опыт пользования приложением. Главное - это вовремя выходить на связь, отрабатывать свое время, слушать руководство. Вакансия подходит для людей без опыта, все покажем, всё расскажем, тепло примем в дружном коллективе!
Можно совместить с основной работай при желании, график гибкий. Стажировка оплачивается, а выплаты 2 раза в месяц.
