Резюме: Менеджер чата, менеджер WB(заполнение карточек товара, описания, работа с отзывами, умею оживлять фото).

Ищу позицию менеджера чата, где смогу применить свои сильные стороны в коммуникациях, быстром разрешении клиентских обращений и обеспечении качественного обслуживания клиентов.
Профессиональные навыки:
- Эффективное ведение переговоров и консультирование клиентов
- Быстрая реакция на обращения и решение проблем в режиме реального времени
- Грамотная письменная речь и внимательное отношение к деталям
- Работа в мультизадачном режиме и высокая стрессоустойчивость
- Ориентация на высокие стандарты качества и повышение удовлетворённости клиентов
Опыт работы:
Компания- Поликлиника
Должность: Оператор ПК
Срок работы: апрель 2023 - октябрь 2025
Обязанности:
- Проведение консультаций и поддержка клиентов в мессенджерах и социальных сетях
- Решение конфликтных ситуаций и урегулирование претензий. Последнее место работы.
Образование:
Высшее образование
Ухтинский государственный технический университет, факультет экономики
Год окончания: 2019 г.
Дополнительная информация:
- Английский язык: средний уровень
- ПК: уверенный пользователь MS Office, Google Docs,
- Ответственность, внимательность, целеустремлённость
Готова рассмотреть предложение о собеседовании в любое удобное для вас время. Спасибо за ваше внимание!