Резюме: Менеджер по входящим заявкам

Специалист по работе с входящими обращениями и клиентскими запросами. Имею опыт общения с людьми, обработки заказов, ведения учета и работы по инструкциям. Внимательна при записи информации, комфортно работаю в чатах и таблицах

Опыт работы:
Супервайзер отдела бронирования — Radisson hotels 2015 - 2020, Дубай, ОАЭ

Работа с большими объёмами информации (данные, заявки, цены, условия)
Проверка корректности данных, внимательная работа с деталями
Ведение учёта и отчётности
Работа по регламентам и внутренним инструкциям
Общение с гостями в мессенджерах
Передача задач и запросов в другие отделы
Контроль качества и точности информации

Преподаватель английского языка (оффлайн) 2023 - 2025, Севастополь, РФ

Работа с текстами и учебными материалами
Структурирование информации и объяснение по шагам
Аккуратное оформление материалов
Соблюдение программы, сроков и требований
Внимание к деталям и ошибкам

Инструменты:
Смартфон/ Компьютер
Телеграм и други мессенджеры
Microsoft office