Резюме: Специалист поддержки

Опыт работы

ООО РУМС Групп
Специалист тендерного отдела
Работа с российскими и казахскими этп,подготовка и подача заявок,участие в переторжках и торгах


ООО АФК объединение Прогресс
Специалист тендерного отдела
Работа с закупками в секции Росэлторг. Бизнес: участие в закупках, подготовка необходимой для участия документации, поиск новых закупок, выполнение поручений руководителя


ООО Геопрофф
Барнаул
Специалист тендерного отдела
Работа с различными ЭТП, получение аккредитации, работа с ЭЦП, подача заявок на участие по 223 фз, 44 фз, ЗМО, РТС-маркет ии коммерческие закупки, участие в торгах/переторжках, заключение договоров на площадках, заказ банковских гарантий, поиск подходящих тендеров (СБИС, контур, тендервин), написание жалоб в УФАС


ООО "РТС-тендер"
Оператор call-центра
Консультация заказчиков и поставщиков по техническим вопросам работы на площадке (создание извещения, интеграция с ЕИС, подача заявки на участие, покупка тарифа и тд.), решение технических проблем при работе на площадке (консультация, удаленная тех. поддержка, передача информации техническим специалистам). Работала с такими разделами, как 223-ФЗ, 615-ПП РФ, Имущественные торги, РТС-маркет


ПАО "МТС", Барнаул
Оператор call-центра
Обслуживание клиентов по телефону в режиме диалога,решение конфликтных ситуаций,удержание клиентов,продажа дополнительных услуг


ООО "Деловой союз", Барнаул
Менеджер по работе с клиентами
Холодные звонки, поиск грузов, грузоперевозчиков, оформление документации


Контакт-центр "Ростелеком", Барнаул
Специалист информационно-технической поддержки
Работа на входящих звонках, консультация клиентов по вопросам технической поддержки, помощь в решении технических проблем, по необходимости - в настройке оборудования клиентов в режиме диалога, предоставление информационно - справочной информации клиентам, предоставление детализации счета, предложение подключения дополнительных продуктов и услуг


Газпромнефть-Новосибирск, Барнаул
Оператор-кассир АЗС
Расчет клиентов, работа с деньгами(инкассация), заполнение различной отчетной документации, выкладка товара, поддержание чистоты на рабочем месте, работа с ПК



Образование

Высшее

Алтайская академия экономики и права, Барнаул

Юридический, Таможенное дело


Навыки

Русский — Родной

Английский — А2

Дополнительная информация

Легко поддаюсь обучению, терпеливая, усидчивая, люблю интересные задачи, ответственная, пунктуальная, упорная, высокий уровень самоорганизации и адаптивности.
В настоящее время самостоятельно изучаю SQL.
Готова к подработкам на неполный день только из дома.