Резюме: Operation Manager / Project Manager / Team Lead (Remote)
Operations & Project Manager с опытом управления распределёнными командами до 60 человек, удалённой координации проектов и выстраивания бизнес-процессов с нуля. Специализируюсь на антикризисном управлении, соблюдении SLA и внедрении систем комплаенса в IT-сервисах, AgroTech и промышленном производстве.
Специализируюсь на выстраивании и оптимизации бизнес-процессов с нуля в условиях высокой неопределенности. Имею успешные кейсы как в крупных IT-экосистемах (Яндекс, Контур), так и в производственных компаниях (AgroTech, Промбезопасность).
Ключевые компетенции:
Управление проектами: полный цикл от инициации до сдачи результата, бюджетирование, P&L контроль, управление рисками и сроками.
Управление командами: найм, онбординг, наставничество, распределение ролей, KPI и мотивация.
Операционная эффективность: оптимизация процессов, автоматизация, внедрение CRM и систем учёта.
Инструменты: Jira, Confluence, CRM (AmoCRM, Bitrix), Postman, DevTools, Kibana, Excel, Google Sheets.
Методологии: Agile, Kanban, Waterfall.
В свободное время я практикую Vibe Coding: спроектировал и собрал контроллер для автоматизации теплицы. В основе — Arduino с логикой на C, а управляется всё через десктопное приложение на Python, которое я сам собрал в QT Designer. Это позволило мне на практике понять, как софт общается с железом через порты, и как с помощью ИИ-инструментов сократить разработку интерфейса с недель до пары вечеров
Опыт работы:
Project Manager (Operations & Compliance)
ООО «БАГАНХЛЕБОПРОДУКТ» | Ноябрь 2025 – настоящее время (5 месяцев)
В условиях полного отсутствия регламентов с нуля разработал и внедрил архитектуру безопасности предприятия.
Создал и ввел в действие пакет из 80+ инструкций по ОТ, 50+ положений и приказов, а также полные программы инструктажей.
Организовал и провел СОУТ, подготовил итоговый отчет по Промбезопасности (ОПО), обеспечив 100% юридическую защиту предприятия и готовность к федеральным проверкам.
За 5 месяцев оцифровал документооборот и выстроил систему личной ответственности для 100+ сотрудников.
Специалист технической поддержки (удалённо)
Контур | Февраль 2025 – Октябрь 2025 (9 месяцев)
Ежедневно обрабатывал 40–50 сложных технических кейсов, требующих глубокого анализа логов и взаимодействия с техническими департаментами.
Удерживал целевые показатели SLA (скорость и качество ответа) даже в периоды пиковых нагрузок.
Проводил первичную диагностику ошибок ПО на стороне клиента, минимизируя время решения инцидентов.
Project Manager (самозанятость) Проектная деятельность (реализовывалась параллельно с основной занятостью)
Сентябрь 2023 – Сентябрь 2024 (1 год 1 месяц)
Управлял портфелем из 15+ одновременных проектов: от проектирования и бюджетирования до пусконаладки автоматизированных агро-систем.
Руководил распределённым коллективом более 60 человек (удалённое управление, координация в разных часовых поясах).
Контролировал P&L проектов, логистику снабжения и графики выполнения работ.
Координатор пеших проектов
Яндекс Крауд | Ноябрь 2023 – Декабрь 2023 (2 месяца.)
Организовал систему распределения задач для удалённых исполнителей, обеспечив выполнение операционных целей направления.
Разработал чек-листы и систему менторства, что сократило время адаптации новых сотрудников на 30%.
Управлял коммуникациями в проектных чатах и анализировал метрики эффективности команды.
Operations Manager / Старший агротехнолог
iFarm | Июль 2019 – Август 2023 (4 года 2 месяца)
Управление производственными процессами и командой 10+ человек.
Выступал представителем бизнес-заказчика при разработке и внедрении IT-технологий «умного» выращивания.
Внедрил систему цифрового учёта склада и оптимизировал операционные расходы на 15%.
Дополнительно:
Опыт работы с B2B-клиентами, сложными техническими продуктами, SLA, KPI.
Навыки деловой коммуникации, переговоров, управления конфликтами и ожиданиями стейкхолдеров.
Готов к полной удалённой работе, управлению распределёнными командами, работе в разных часовых поясах.
Английский — B1 (средний), техническая документация — читаю.
