Резюме: Чат-менеджер, куратор
Здравствуйте!
Рассматриваю позицию чат-менеджера по продажам / специалиста по работе с клиентами, куратора онлайн-школы.
У меня более 8 лет опыта в работе с клиентами и продажах услуг. Работала с входящими и исходящими обращениями, вела переписку в мессенджерах и соцсетях, сопровождала клиентов до принятия решения. Есть опыт в онлайн-школе: поддержка учеников, работа с GetCourse, Telegram и VK.
Имею психологическое образование, что помогает быстро выстраивать доверие, понимать потребности клиентов и эффективно работать с возражениями.
Ориентирована на результат, умею работать в удалённом формате и быстро вникаю в продукт.
Буду рада обсудить, чем могу быть полезна вашей команде.
С уважением,
Елена