Резюме: Директор
Опыт работы
Опыт удаленного управления командой.
Июль 2023 —Февраль 2024(8 месяцев)
ООО Стандарт А
Управляющий директор обособленного подразделения
Открытие крупнейшего в городе активити-парка площадью 2300 КВ.м.( детский парк +
семейное кафе)
Количество сотрудников : 50 человек.
- автономное управление операционной деятельностью парка - организация бесперебойной
работы игровой зоны и кафе:
- поддержание и развитие высоких корпоративных стандартов обслуживания, в т.ч.
приготовления и подачи блюд и напитков (совместно с зав. производством);
- участие в разработке планов продаж и регулярное их выполнение;
- бюджетирование (БДР) и контроль кассовой дисциплины;
- курирование маркетингового блока и расширение сети рекламных партнёрств
- найм, адаптация, обучение, мотивация линейного персонала (совместно с HR и
администраторами парка);
- анализ деятельности парка и ведение управленческой отчётности;
- корректировка и разработка KPI для сотрудников подразделений;
- усовершенствование и упаковка бизнес-процессов парка - подготовка регламентов и
инструкций при необходимости;
взаимодействие с ключевыми контрагентами и контролирующими органами – Гостехнадзор,
Роспотребнадор, СЭС и др.
- внедрение корпоративных ценностей и развитие корпоративной культуры в команде парка;
организация общих собраний, планерок и мотивационных сессий для персонала;
- личная работа с Гостями при необходимости для поддержания высокого уровня репутации
компании.
Октябрь 2012 —
Март 2017
(4 года 6 месяцев)
ООО Том-текс
Директор розничной сети(операционный директор)
Развитие сети с 2 до 11 розничных магазинов. - Полный контроль сети и всех бизнес процессов,
взаимодействие с собственным производством( лёгкая промышленность: детская одежда,
женская одежда, чулочно-носочное производство).
- Организация сбыта продукции предприятия через сеть розничных филиалов компании.
- Планирование, прогнозирование и выполнение планов продаж филиалами розничной сети
компании.
- Координация маркетингового аудита среди компаний-конкурентов, разработка и внедрение
предложений по повышению уровня конкурентоспособности торговой сети компании. Оценка
перспективы развития рынков сбыта продукции для нового ассортимента.
- Эффективное планирование торговых площадей. Контроль мерчандайзинга в торговых точках
компании. Контроль своевременности и полноты выкладки товара в торговых точках.
- Разработка, внедрение и контроль проведения распродаж ассортимента компании. Контроль
мероприятий рекламного характера. Разработка и контроль всех маркетинговых стратегий
розничных филиалов( в том числе имиджевой рекламы, теле-радио рекламы, рекламных
акций и розыгрышей)
- Расширение ассортимента товаров, реализуемых в розничной сети, поиск нового ассортимента
и поставщиков. Полный контроль цепочки поставок.
- Контроль работы над своевременностью подготовки и размещения заказов на товар по
поставщикам, контроль сроков поставки товара.
- Контроль уровня оборачиваемости складских запасов в розничной сети компании.
- Поиск и подбор персонала. Разработка должностных инструкций. Полный контроль всех
сотрудников розничной сети (50 человек)
- Осуществление мотивации сотрудников филиалов розничной сети. Обеспечение
профессионального роста, организация проведения профессиональной аттестации и
обучения.
- Административно-хозяйственная деятельность
- Контроль по пожарной безопасности и технике безопасности филиалами розничной сети.
- Контроль соблюдения безопасных условий труда на рабочих местах всех сотрудников
филиалов.
- Контроль правильности ведения деловой документации сотрудниками филиалов.
- Претензионная работа с клиентами розничной сети, гос.структурами
- Поиск, подбор помещений для открытия новых розничных магазинов.Проведение
переговоров. Работа над проектом нового помещения, полный контроль ремонтно-
хозяйственной подготовки помещений.
- Взаимодействие и переговоры с мэрией, администрациями районов, руководителями
предприятий
- Решение всех иных вопросов, претензий и проблем возникающих в розничных филиалах
Октябрь 2011 —
Сентябрь 2012
(1 год)
ООО Холидей-Классик
Директор супермаркета
- обеспечение выполнения плана по продажам;
- ежедневная проверка готовности магазина к функционированию (мониторинг качества
продукции, выкладки, полок, ценников, санитарных условий объекта в целом);
- ответственность за обнаруженные потери;
- обеспечение соблюдения сотрудниками стандартов фирмы;
- проверка правильности заполнения документации, которая связана с доставкой/продажей
товара;
обеспечение исправности измерительного оборудования, инвентаря и торговых средств;
- участие в составлении заказов, контрактов на поставку товара, контроль выполнения
обязанностей сторон;
участие и руководство процесса инвентаризации;
- мониторинг товарного запаса, товарооборота по каждой отдельной категории продукции;
- определение причин брака либо недостачи;
разработка обязательного перечня продукции в соответствии с исследованием
потребительского спроса; контроль соблюдения этого перечня;
проверка качества работы кассовой аппаратуры и кассиров в частности;
- обеспечение соблюдения норм и требований техники безопасности и охраны труда;
- проверка фактической работы коллектива на предмет соответствия их навыков занимаемым
должностям;
непосредственное руководство коллективом;
- проверка жалобной книги, тщательное расследование и принятие соответствующих мер при
наличии жалоб от клиентов.
Образование
: Высшее