Резюме: Специалист клиентского обслуживания
Т-Банк Москва
Июнь 2025 — настоящее время
Специалист клиентского обслуживания беззалоговых кредитов
- Консультирование и предоставление подробной информации о продуктах и услугах банка
- Помощь пользователям в решении возникающих вопросов
- Работа на входящие звонках и чатах в программе TCRM
Общество с ограниченной ответственностью "ДИРЕКТ КРЕДИТ
ЦЕНТР" Москва
Март 2024 — Декабрь 2024
Менеджер по работе со СБИС
- Ведение реестров кадровой документации
- Составление и корректировка графика отпусков
- Ведение деловой переписки
- Консультации в чат-поддержке
- Работа с информационной платформой СБИС и базой 1С ЗУП
- Открытие доступов в ЛК WEB-СБИС новым сотрудникам
- Поддержание актуальности сведений по ролям и правам сотрудников в WEB-системе СБИС
- Консультация и координация сотрудников по работе ЭДО (СБИС)
- Согласование НЭП
- Работа в программах СБИС, 1С, Outlook, Word, Excel
- Знание основ Специалист по кадрам (Курсы)
Производство электроники "Atena"
Август 2020 — Ноябрь 2023
Специалист по документообороту
- Работа с первичными документами
- Контроль наличия оригиналов первичных документов
- Регистрация входящей и исходящей документации
- Подготовка пакета документов на готовую продукцию
- Коммуникация с юридическим отделом, бухгалтерией, складом
- Проведение сверок с контрагентами
- Согласование документации с руководством компании
- Ведение архива документов
- Решение организационных и административных вопросов
- Работа в программе 1С Бухгалтерия
- Работа в MS Office ( Word, Excel )
- Знание основ Бухгалтерского учета ( Курсы)
- Знание основ Документооборота ( Курсы)
- Знание основ Архивного дела ( Курсы)
- Знание систем электронного документооборота (ЭДО 1С)
ООО "Бухгалтерия и риски"
Ноябрь 2013 — Сентябрь 2014
Специалист по документообороту
- Организация и обеспечение процесса документооборота
- Контроль документооборота компании, ведение реестра писем, договоров
- Ведение архива документов ( учёт, контроль, хранение)
- Согласование договоров с руководством компании( бухгалтерия, финансы, юрист,
учредитель)
- Работа с первичными бухгалтерскими документами
- Коммуникация с отделом бухгалтерии по всем текущим вопросам
- Проведение сверок взаиморасчетов с контрагентами
- Работа в программе 1С Бухгалтерия
- Работа в программах Word, Excel
- Работа с курьерской службой
- Организационные и административные вопросы офиса.
ООО "ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК"
Май 2012 — Декабрь 2013
Кредитный инспектор
- Консультации клиентов по банковскому продукту
- Оформление заявки на потребительский кредит
- Объяснение условий договора
- Оформление кредита и страховки
- Наличный и безналичный расчёт
ООО "Альянс де Ботэ"
Июнь 2011 — Май 2012
Кредитный инспектор
- Работа с банками
- Подготовка документации
- Заключение договоров
- Консультация клиентов по условиям приобретения товара в кредит
- Проведение кредитной сделки
- Ведение отчетности в соответствии с требованиями
- Работа в программе 1С , уверенный пользователь Excel
