Резюме: Менеджер по обучению Бизнес тренер Фасилитатор
Опыт работы — 14 лет 10 месяцев.
Портфолио по ссылке: https://disk.yandex.ru/d/DGzkWr_BRLlR5w
1. Ноябрь 2025 — настоящее время (6 месяцев) - Кристалл электро (электроника, приборостроение, розничная сеть), Старший менеджер по обучению и развитию персонала
- Провела 2 волны Assessment Centre (кейсы, ролевые игры, интервью по компетенциям) для 150+ сотрудников бэк-офиса и фронт-офиса.
- Сформировала кадровый резерв из 20 сотрудников; заполняемость вакансий из внутреннего резерва выросла с 0% до 20% за 6 мес.
- Внедрила систему индивидуальных планов развития (ИПР): шаблоны, обучение наставников, контроль выполнения (уровень реализации 85%), что снизило текучесть среди ключевых сотрудников на 15%.
- Разработала «с нуля» 13 электронных курсов в iSpring Suite (триггеры, интерактивные симуляторы, видеоплеер).
- Настроила автоматическое назначение курсов при приёме на работу в СДО iSpring → сокращение времени выхода новичка на плановые показатели с 3 до 1,5 месяца.
- Перевела 85% теоретического обучения в интерактивный e-learning (рост вовлечённости, экономия рабочего времени без потери эффективности).
- Разработала и запустила Smart-процесс по адаптации в Битрикс24 → снижение текучести в первые 6 месяцев на 60%.
- Провела серию модульных тренингов для 40 руководителей: «Управление мотивацией», «Встречи 1-2-1», «Обратная связь по модели SBI».
- Реализовала программу «Школа молодого руководителя»: снижение текучести в подразделениях на 18%, рост eNPS на 12 п.п. за полугодие.
- Внедрила пост-тренинговое сопровождение (чек-листы, аудит навыков «в полях») → уровень применения навыков 70%.
- Организовала 6 офлайн-обучений с внешними поставщиками (от потребности до посттренингового контроля).
- Писала скрипты для оптового отдела (возврат потерянных клиентов, холодные звонки), обучала работе по инструментам продаж.
- Организовывала внутрикорпоративные праздники, поздравления, подарки (штат 600+ чел.).
2. Июль 2025 — Ноябрь 2025 (5 месяцев) - райд (ИП Морозова), металлопроизводство, Scrum-мастер, фасилитатор
- Запустила команды по Scrum и Kanban, вела ежедневные встречи, ретроспективы.
- Провела 10+ фасилитационных сессий с подходом «Консент» → достижение единогласных решений.
- Помогала Владельцу продукта с декомпозицией задач, работала в Битрикс24 (постановка, контроль, гигиена).
- Координировала команды, устраняла сопротивление, проводила коучинг и развитие команд.
3. Январь 2024 — Июль 2025 (1 год 7 месяцев) - АО «ТД Добромаш» (промышленное оборудование, Москва), Корпоративный психолог
- Провела командообразование и сплочение удалённой команды (интерактивы, челленджи).
- Разработала и провела цикл тренингов по управлению конфликтами для 50+ сотрудников: 87% отметили рост уверенности, эскалации к руководителям снизились на 25%.
- Составила 90+ психологических портретов кандидатов (профайлинг, невербалика).
- Построила процесс адаптации с наставничеством: успешное прохождения ИС выросло с 80% до 95%, выход на плановые показатели — с 3 до 2 месяцев.
- Проводила оценку персонала: опросы лояльности, eNPS, матрицы компетенций, «360 градусов», SHL, TalentQ, HT Lab.
- Фасилитировала стратегические сессии, мозговые штурмы, формировала Базу знаний.
3. Июнь 2023 — Май 2024 (1 год) - Корпоративный психолог (Киров)
- 150+ собеседований с психологической оценкой кандидатов.
- Провела 30+ корпоративных тренингов и бизнес-игр (онлайн/офлайн): 78% отметили рост открытости в команде.
- Разработала игровые механики для командообразования через внутрикорпоративный контент и мерч.
- Создала схемы адаптации, аватар сотрудника, оценочные листы для ИС.
- Личное консультирование сотрудников (мотивация, установки, стресс, выгорание).
- Фасилитация стратегических сессий с методиками: «6 шляп мышления», Pinpoint, «Аквариум» (85% отметили высокую результативность).
- Разработала Tone of Voice и архетип компании.
- Провела около 30 консультаций для собственников (рычаги роста, бренд, психология продаж) с опорой на спиральную динамику и типирование по Адизесу.
- Провела 70+ тренингов по лидерству и эмоциональному интеллекту.
4. Февраль 2024 — Сентябрь 2025 (совмещение) - Researcher, ассистент HR
- Составление и размещение вакансий, обработка откликов, первичное интервью.
- Ведение базы кандидатов в Битрикс24, точечный подбор (HH, Авито, соцсети, форумы).
5. Май 2018 — Ноябрь 2023 (5 лет 7 месяцев) - Финансовый психолог / советник
- 220+ часов личных консультаций по финансовой грамотности, 20+ человек прошли полные программы.
- Тренинги для компаний и вузов, преподавание основ финансовой грамотности школьникам.
