Резюме: Менеджер

Коммуникабельный и ответственный специалист с опытом работы с клиентами. Умею работать со звонками, перепиской и решением организационных вопросов. Быстро осваиваю новые программы и ориентирована на качественный сервис.
Образование
Пензенский государственный университет (ПГУ)
Специальность: «Судебная и прокурорская деятельность»
Форма обучения: заочная (обучается в настоящее время)
Многопрофильный колледж при ПГУ
Специальность: «Правоохранительная деятельность»
Опыт работы
Консультант магазина одежды
• Консультирование покупателей
• Подбор товаров и работа с возражениями
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса
Менеджер пункта выдачи заказов (ПВЗ)
• Прием, выдача и оформление заказов
• Работа с клиентами и документацией
• Решение текущих организационных вопросов
Администратор косметологии
• Прием входящих звонков и запись клиентов
• Ведение расписания специалистов
• Консультирование клиентов по услугам
• Работа с документацией
Навыки
• Грамотная устная и письменная речь
• Работа с клиентами по телефону и в чатах
• Уверенное владение ПК
• Microsoft Office, Google Docs
• Быстрая обучаемость
• Ответственность и внимательность
Дополнительная информация
• Есть MacBook и необходимое оборудование для удаленной работы
• Стабильный интернет
• Готовность к обучению и работе по графику компании