Резюме: Оператор ПК/Оператор базы данных

Февраль 2024 — настоящее время
ООО Анкор Коммуникация
Специалист по работе с партнерами и агентами.
Обязанности: работа с документами, деловая переписка, обработка данных, подготовка отчетов по продажам, подготовка документов на отправку, работа с транспортными компаниями, телефонные переговоры.

Октябрь 2023 — Февраль 2024
ООО РПРЗ
Менеджер департамента металлоснабжения.
Обязанности: деловая переписка с поставщиком по факту брака, оформление сопроводительных документов, ведение отчетности, работа в 1С.

Март 2023 — Октябрь 2023
Технологии учета ООО
Клиент-менеджер.
Обязанности: работа в 1С: Комплексная автоматизация. Консультирование клиентов, продление договоров, работа с дебиторской задолженностью, ведение отчетности, выставление счетов, обработка запросов от клиентов, формирование типовых и нетиповых договоров, согласование индивидуальных условий для клиентов, составление коммерческих предложений.

Декабрь 2022 — Февраль 2023
ООО Транспортные Технологии
Менеджер по работе с клиентами.
Обязанности: консультирование клиентов по сервису, сбор заявок на перевозки, взаимодействие со смежными отделами по обслуживанию клиентов.

Июнь 2018 — Ноябрь 2022
Lindström
Консультант отдела обслуживания.
Обязанности: работа с договорами; работа с клиентами; телефонные переговоры; консультация клиентов по любым вопросам обслуживания; контроль обслуживания клиента; подготовка и выставление счетов клиентам; корректировки счетов; подготовка документов на отправку; оформление отчетов; взаимодействие с производством, отделом доставки и финансовым отделом; участие в сборе дебиторской задолженности; ведение внутреннего документооборота компании.

Октябрь 2017 — Апрель 2018
ОТП Банк, ОАО (OTP bank)
Специалист операционно-кассового обслуживания.
Обязанности: обслуживание клиентов при обращении в банк. Холодные звонки, горячие звонки, телефонные переговоры, привлечение клиентов. Работа с кассой: прием и выдача наличных денежных средств, обмен валют. Ведение ежедневной отчетности.

Ноябрь 2013 — Сентябрь 2017
Банк Русский Стандарт
Менеджер-консультант.
Обязанности: обслуживание клиентом при обращении в банк: открытие/закрытие депозитов; оформление кредитов и кредитных карт; перевод денежных средств. Разрешение конфликтных ситуаций. Продажа сопутствующих услуг банка. Оформление и расторжение страховых продуктов, продажа страховых полисов: защита недвижимости, защита от несчастных случаев, защита детей.

Октябрь 2011 — Июль 2013
Альфа-Банк (Россия)
Специалист по работе с клиентами.
Обязанности: обслуживание клиентом при обращении в банк: открытие/закрытие счетов, депозитов; оформление кредитов и кредитных карт; внесение/выдача/перевод денежных средств, в том числе переводы между клиентами банка, в другие организации, в другие страны. Опыт работы с наличными денежными средствами: рубли. доллары США, Евро. Разрешение конфликтных ситуаций. Продажа сопутствующих услуг банка. Оформление и расторжение страховых продуктов, продажа страховых полисов для выезда за границу.