Резюме: Менеджер по работе с клиентами, по персоналу, менеджер чата, по распределению звонков (удалено)

CLC Development
‎июнь 1998-апрель 2000
‎
‎Руководитель службы телемаркетинга
‎
‎Продажи недвижимости в системе RCI, timeshare. Установление отношений с потенциальными клиентами - предложение о членстве в системе RCI.
‎Подбор менеджеров в службу телемаркетинга: размещение вакансии, телефонное и очное интервью.
‎
‎
‎Мобильные ТелеСистемы (МТС)
‎октябрь 2000- август 2003
‎
‎Менеджер по продажам
‎
‎Консультация клиентов по тарифным планам, телекоммуникационному оборудованию и аксессуарам.
‎
‎DHL Russia
‎
‎сентябрь 2003- октябрь 2006
‎
‎Коммерческий представитель
‎
‎Поиск потенциальных клиентов, установка доверительных и дружеских отношений, поддержка партнерских связей с существующими.
‎
‎STS Logistics, Холдинг
‎
‎ноябрь 2006- март 2007
‎
‎Менеджер по транспортной логистике и продажам.
‎Организация внутрироссийских и международных перевозок грузов авиа, морской, жд, авто.
‎Расчёт оптимальной стоимости и сроков доставки.
‎
‎ООО "ТРЭКэкспорт"
‎
‎апрель 2007- август 2011
‎
‎Коммерческий представитель
‎
‎Установка доверительных и дружеских отношений с потенциальными клиентами, поддержка партнерских связей с существующими. Организация международных и внутрироссийских авиа, морских, ж/д, авто стандартных и негабаритных перевозок грузов.
‎Расчёт оптимальной стоимости и сроков доставки.
‎Подбор персонала; менеджеры по логистике, коммерческие представители-FSR, директора
‎филиалов.
‎ Телефонное и очное интервью.
‎
‎ООО ПКП "ФЭЛТ"
‎октябрь 2011- апрель 2021
‎
‎Менеджер отдела продаж
‎
‎Установление партнёрских отношений с потенциальными клиентами и поддержка дружеских и доверительных отношений с постоянными.
‎Опыт работы специалистом тендерного отдела:
· ‎регистрация на электронных торговых площадках -
· ‎оформление тендерной документации, банковских
‎ гарантий. Участие в электронных торгах -
· ‎соблюдение условий проекта -
· ‎согласование с заказчиком планов и ключевых
‎ требований к проекту -
· ‎своевременное предоставление необходимой
‎ информации и материалов всем участникам проекта
‎ гарантийное обслуживание проекта на всех этапах
‎ выполнения -
‎Подбор персонала. Телефонное и очное интервью.
‎
‎
‎О себе
‎
‎Аналитика.
‎Целеустремленность, работа в команде, самостоятельность в решении спорных вопросов, достижение результата. Умение расставлять приоритеты.
1. ‎Тендерный специалист
2. ‎Логист- организация международных и внутрироссийских авиа, морских, ж/д, авто стандартных и негабаритных перевозок грузов. Расчёт оптимальной стоимости и сроков доставки. Опыт более 15 лет
3. ‎Опыт работы в службе телемаркетинга более 7ми лет.
‎Менеджер по работе с клиентами,чат поддержка клиентского сервиса. Опыт работы по подбору персонала более 5ти лет: менеджеры младшего звена- сборщики заказов, курьеры, менеджеры по логистике, среднего звена-коммерческие представители.
Стаж вождения 25
‎Баскетбол, рыбалка.