Резюме: Менеджер/администратор/рекрутер

Апрель 2019 – настоящее время
ИП/самозанятость (сфера красоты)

· Управление студией, внедрение CRM (YCLIENTS, DIKIDI).
· Разработка программ обучения и повышения квалификации для мастеров.
· Ведение соцсетей, привлечение клиентов.

Июнь 2025 – Март 2026
Лазер Клиник — администратор (удалённо)

· Удалённое управление филиалом: контроль качества работы специалистов, взаимодействие с командой.
· Обработка жалоб клиентов, консультирование, подтверждение записей.
· Работа в CRM (YCLIENTS, AmoCRM, Google Tables).


Ноябрь 2017 – Апрель 2019
ООО «МАСТЕРКУХНЯ» — администратор ресторана

· Управление сменой (до 10 чел): подбор, собеседования, стажировки, составление графиков.
· Мотивация персонала, игрофикация, обучение ценных кадров.
· Решение конфликтов с гостями и внутри коллектива.
Опыт в сфере управления и администрирования — 13 лет. В обязанности входил полный цикл работы с персоналом: собеседования, стажировки, составление графиков, мотивация. Также разрабатывала обучающие программы. Есть опыт удалённой работы с филиалами. Владею основными CRM-системами. Рассматриваю вакансии в рекрутинге.