Вакансия: Менеджер по работе с входящими заявками (Авито)
Описание вакансии
ООО Тесла-Пром УРАЛ поставщик крупногабаритных шин для спецтехники с 15-летним опытом работы. Работаем с B2B-клиентами по всей России, поставляем продукцию брендов MAXAM, Sailun, Белшина.
Ищем менеджера по обработке входящих заявок с Авито - внимательного и оперативного, для кого скорость и качество ответа это не обязаловка, а естественный стиль работы. / без холодных звонков
Обязанности:
- Принимать и обрабатывать входящие заявки с Авито в установленные сроки ( входящие сообщения и звонки );
- Консультировать клиентов по наличию и стоимости продукции в переписке;
- Фиксировать обращения и вести базу в amoCRM;
- Передавать сложные технические запросы старшему менеджеру.
Требования:
- Грамотная письменная и устная речь;
- Организованность и ответственность;
- Опыт в продажах или клиентском сервисе будет преимуществом;
- Знание amoCRM или готовность быстро обучиться.
Условия:
- Фикс 50 000 руб. + kpi 20 000 руб. при выполнении прозрачных показателей по скорости и качеству ответов без привязки к продажам;
- Полностью удалённый формат работы;
- График ненормированный: Вы единственный менеджер на входящих заявках с Авито активность бывает и днём и вечером. Активная работа и коммуникация с руководителем с 10:00 до 19:00 (МСК), в остальное время на связи;
- Все входящие звонки и сообщения с Авито поступают в amoCRM необходим постоянный доступ через компьютер или телефон;
- Соблюдение регламента по скорости и качеству ответов обязательно ;
- Сложные и квалифицированные лиды передаёте опытному менеджеру по продажам;
- Оформление: договор с самозанятым/ИП.
Вам не подойдёт эта работа, если:
- вы хотите активные продажи и высокий процент ;
- не готовы соблюдать регламент по скорости ответов ;
- ищете работу с редкими задачами и свободным графиком.
