Менеджер SDR (специалист по звонкам / назначению встреч) (удаленная работа)

Вакансия: Менеджер SDR (специалист по звонкам / назначению встреч)

Описание вакансии

Компания Форайти ищет сильного и результативного менеджера по продажам. Нам нужен не просто назначатель встреч , а специалист, который умеет вести клиента по воронке, квалифицировать его и доводить до подписания договора.

Ты будешь первым контактом с клиентом: от первого звонка до назначения встречи с экспертом.

О продукте: Мы работаем с востребованным на рынке продуктом автоматизация бизнес-процессов, внедрение CRM-систем и ИИ-решений. Это реальные инструменты, которые помогают компаниям расти, экономить ресурсы и развиваться. Звонить по такому продукту легко и интересно: ты предлагаешь бизнесу реальную ценность, а не пытаешься продать ненужное.

Что предстоит делать:

Основной блок (Входящие и сопровождение):

• Обработка входящих заявок (лиды из рассылок, входящие обращения в Битрикс24).
• Глубокая квалификация клиентов: ты задаешь 2 3 ключевых вопроса (размер бизнеса, текущая система, бюджет), чтобы не передавать эксперту пустышки .
• Назначение онлайн-встреч с нашими экспертами (аналитик 1С или руководитель).
• Дожим клиента: После того как эксперт отправляет Коммерческое Предложение (КП), ты не бросаешь сделку. Ты берешь ее на контроль: делаешь контрольные звонки, мягко, но настойчиво отрабатываешь возражения ( пришлите КП , перезвоню , уже всё есть ), напоминаешь о себе и подводишь клиента к подписанию.

Дополнительный блок (Активные продажи):

• Холодные звонки (подключаются при нехватке входящего трафика или для точечной проработки целевых аккаунтов). Ты не боишься отказов (норма до 90%) и уверенно проходишь барьеры. Готовность делать 30+ звонков в день.

Администрирование:

• Кристально чистый учет всех касаний, статусов и задач в Битрикс24.
• Строгое выполнение плана по количеству назначенных встреч.

Наши требования (жесткий фильтр):

• Опыт: От 1 года в B2B-продажах, активных звонках, на позиции SDR или в колл-центре продаж. Допустима стажировка от 6 месяцев с подтвержденными отличными результатами. Кандидатов без опыта не рассматриваем.
• Речь и голос: Чёткая дикция, грамотная речь, без слов-паразитов. Это твой главный инструмент.
• Отсутствие страха перед телефоном: Ты спокойно относишься к холодным звонкам, готов(а) набирать незнакомые номера и проходить секретарей.
• Навык дожима : Ты умеешь работать с возражениями, не боишься быть настойчивым (в рамках этики) и доводишь дело до оплаты/подписания, а не просто отправляешь КП и ждешь чуда.
• Опыт работы в CRM: Битрикс24 обязательно, на уровне уверенного пользователя.
• Письменная грамотность: Умение писать вежливые, структурированные сообщения в чатах и на почте (клиенты не всегда берут трубку).
• Обучаемость: Ты читаешь профессиональную литературу или статьи по продажам, коммуникациям, психологии. Готов(а) назвать последнюю прочитанную книгу/статью и один инсайт из нее.
• Стрессоустойчивость и самодисциплина: Не впадаешь в уныние после отказов, быстро переключаешься. Умеешь работать на удаленке без тотального контроля: соблюдаешь график, ведешь CRM, самоорганизован(а).
• Стабильность: Не более 2 мест работы за последние 2 года.
• Техническое оснащение: Тихое рабочее место без посторонних шумов, ПК, стабильный интернет, гарнитура с шумоподавлением, резервный канал связи (мобильный интернет).

Что мы предлагаем:

• Полная удаленка. График с 9:00/10:00 (гибкое начало) до 18:00 МСК.
• Прозрачная мотивация: Прозрачная мотивация: Фиксированный оклад + бонусы. Мы ценим не только количество звонков, но и глубину проработки. Мы доплачиваем за действительно квалифицированные лиды и закрытые сделки, чтобы ты не гнался за пустыми встречами ради галочки.
• Понятные KPI: Четкий план по назначенным встречам и доведенным клиентам.
• Быстрый карьерный рост: Показываешь стабильный результат 3 6 месяцев переходишь на позицию IT-консультанта с доходом 150 000+ .
• Обучение продукту: Мы дадим глубокую экспертизу по 1С, IT-решениям и нишам (медицина, логистика, производство).
• Сильная команда: Поддержка РОПа, регулярные разборы звонков и ситуаций.

Жду тебя, Анна К (HRD 4IT)