Ведущий эксперт по работе с клиентами (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий эксперт по работе с клиентами

Описание вакансии

Для тех, кто ищет действительно сильную, живую и многозадачную роль возможно, это именно она.

Мой ключевой сотрудник, с которым мы работали вместе 4,5 года, летом уходит в декретный отпуск.

Поэтому сейчас я ищу человека на очень важную для бизнеса позицию с высокой степенью вовлечённости, влияния на процессы и большим количеством коммуникации, аналитики и движения внутри проектов.

Сразу честно: это не история про спокойно посидеть на задачах .

Темп высокий. Процессов много. Изменений много.

Эта роль для вас, если вы:

умеете совмещать, как многим кажется, несовместимое:

можете спокойно выйти в Zoom с заказчиком или инвестором и уверенно вести коммуникацию;

при этом умеете быстро анализировать объект, считать, видеть логику, причинно-следственные связи и держать фокус на ключевом;

не теряетесь в многозадачности, а наоборот любите динамику и быстро включаетесь в новые процессы;

быстро схватываете информацию и любите учиться;

умеете не просто делать задачи , а реально двигать процессы вперёд.

Будет большим плюсом, если вы уже понимаете рынок инженерных систем.

Основные задачи:

коммуникация с заказчиками, с руководителями производств и клиентами компании;

ведение таблиц рентабельности и документооборота сделок;

вовлечённость в проекты :

важно понимать, что происходит по каждому объекту и держать процессы под контролем;

подготовка и согласование технико-коммерческих предложений, решение организационных вопросов;

участие в развитии новых направлений и перестройке процессов.

Что для меня особенно важно :

Мне нужен не просто исполнитель.

Мне нужен человек, который умеет брать ответственность, держать темп и доводить задачи до результата.

Если кому-то не ответили человек не исчезает с фразой ну мне не ответили .

Он пишет ещё раз, звонит, уточняет, собирает информацию и двигает процесс дальше.

Функционал может меняться это нормально.

Изменения у нас происходят постоянно, поэтому гибкость и включённость здесь реально важны.

Что получаете вы от меня:

прямую работу рядом с собственником бизнеса и высокий уровень влияния на процессы;

очень быстрое профессиональное развитие и сильную управленческую насмотренность;

участие не только в операционных задачах, но и в развитии новых направлений компании;

высокий уровень доверия, вовлечённости и синхронной работы;

возможность действительно реализовывать себя в работе, а не просто ходить на работу .

Я искренне считаю, что когда человек занимается тем, что ему по-настоящему интересно и близко работа перестаёт ощущаться как постоянное надо .

Именно таких людей мне и хочется видеть рядом в команде.

И да я прекрасно понимаю, что помимо интереса и реализации важен ещё и достойный доход.

Для сильных, вовлечённых и результативных людей я готов создавать действительно хорошие условия.

Если вам подходит такой формат, жду ваши отклики.