Оператор call-центра (без продаж) (удаленная работа)

Вакансия: Оператор call-центра (без продаж)

Описание вакансии

Знаки Эксперт одна из ТОПовых компаний в области защиты интеллектуальной собственности. С 2015 года мы помогли более,чем 2500 предпринимателям защитить свой бренд и сделать его уникальным.

В связи с расширением департамента по работе с клиентами приглашаем в нашу команду оператора по работе с клиентами

Обязанности:

• Выявление потребности в наших услугах у клиентов

• Работа по утверждённому и понятному скрипту

• Фиксация информации в CRM-системе

• Передача квалифицированных лидов менеджерам по продажам

• Продаж и закрытия сделок нет.

Условия:

• Стабильный доход: оклад + KPI

• Предоставляем телефонию, CRM и мессенджеры

• Понятные задачи и прозрачная система оценки

График работы

• 5/2 , пн пт, 09:00 18:00

Требования:

• Грамотная устная речь

• Уверенное общение по телефону

• Базовые навыки работы с ПК

• Ответственность, внимательность

• Опыт работы в call-центре приветствуется

• Знание amoCRM или Bitrix24 будет плюсом