Ведущий специалист учебного центра (сервисы автоматизации ресторанов и кафе) (удаленная работа)

Вакансия: Ведущий специалист учебного центра (сервисы автоматизации ресторанов и кафе)

Описание вакансии

Тензор это федеральный IT-холдинг. Наш основной продукт Saby сеть деловых коммуникаций. Saby позволяет решать в одной программе все задачи современной компании: сдавать отчетность, обмениваться документами, проверять партнеров и искать торги, общаться через видеозвонки и вебинары и многое другое. Мы одни из лидеров на этом рынке и знаем, что СБИС удобнее, чем другие программы. И нашей системой пользуется уже более 3 500 000 клиентов.

Учебный центр компании создает онлайн-курсы и организует обучение сотрудников (на исп сроке в т.ч.) и клиентов.

Сейчас мы ищем методиста по корпоративному обучению человека, который поможет оформить Базы знаний и сделает крутые курсы по Presto.

Чем предстоит заниматься:

• Вести проекты по созданию и развитию базы знаний и учебных курсов по продуктам Presto.
• Собирать информацию у экспертов, чтобы на её основе наполнять базу знаний и создавать учебные программы.
• Структурировать информацию о новинках продуктов и своевременно обновлять учебные материалы.
• Анализировать обратную связь и дорабатывать проблемные места в тестах и теоретическом контенте, повышать эффективность обучения.
• Проводить очное обучение и консультации для сотрудников по закрепленным продуктам, проверять практические задания и давать конструктивную обратную связь обучающимся.

Требования

• Практический опыт работы продаж и/или автоматизации бизнес-процессов общепита.

• Опыт разработки учебных материалов и проведения обучения.

• Умение структурировать информацию и работать с большими объемами данных.

• Навыки проектного управления для ведения задач от идеи до реализации.

Будет преимуществом:

• Знание сервисов по автоматизации ресторанов и кафе (Saby Presto, iiko, R keeper и т.п.).

• Опыт анализа эффективности обучения и использования метрик для его улучшения.

• Знание современных трендов и методологий в образовании (EdTech).

• Системное мышление и проактивность в поиске и устранении проблем.

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный социальный пакет и ДМС.
• Гибкость : работа удаленно или в гибридном формате.
• Развитие : обучение на этапе адаптации, доступ к материалам для повышения квалификации, регулярные встречи с наставником.
• Комфорт : график 5/2, поддержка команды, регулярная обратная связь и внимание к вашим идеям.
• Приятные бонусы : льготная IT-ипотека, корпоративные праздники, спортивные мероприятия, курсы иностранных языков.