Специалист мониторинга платежей (удаленная работа)

Вакансия: Специалист мониторинга платежей

Описание вакансии

Международный онлайн-проект BetBoom в поисках нового сотрудника!

BetBoom ищет внимательного и системного Специалиста мониторинга платежей.

Тебе предстоит следить за стабильностью и эффективностью платежных процессов, оперативно выявлять отклонения в конверсии, взаимодействовать с провайдерами и помогать поддерживать бесперебойную работу финансовых потоков на высоконагруженной платформе.

Если тебе интересно разбираться в платежных флоу, работать с данными, быстро находить причины инцидентов и влиять на качество пользовательского опыта, то будем рады видеть тебя в команде!

Чем предстоит заниматься:

• Контролировать соответствия транзакций на стороне проекта и платежных партнеров, выявлять сбои и оперативно реагировать на инциденты

• Проводить мониторинг платежных транзакций в реальном времени и в конце отчетных периодов с использованием специализированных систем и вручную

• Выявлять аномалии и задержки в обработке платежей, оперативно реагировать на сбои

• Контролировать доступность платежных шлюзов

• Оповещать ответственных подразделений (разработчиков, платежного хаба, технической поддержки) о критических ошибках

• Взаимодействовать с платежными провайдерами по вопросам сбоев и нестабильной работы сервисов

• Вести отчетность по инцидентам, анализировать причины сбоев и предоставлять предложения по их устранению

• Контролировать соблюдение SLA с платежными партнерами по стабильности работы и отсутствию расхождений.

Что для нас важно:

• Опыт работы в сфере платежей, финтеха или мониторинга от 1 года

• Понимание жизненного цикла платежной транзакции

• Понимание принципов работы платежных провайдеров, эквайринга и банковских систем

• Умение анализировать показатели и выявлять причины падения конверсии или роста отказов

• Опыт работы с системами мониторинга, тикетными системами и инструментами отчетности

• Высокая внимательность к деталям и способность быстро принимать решения в стрессовых ситуациях.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в high-risk индустрии

• Понимание принципов работы API и вебхуков

• Опыт анализа платежной конверсии и маршрутизации платежей.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство, белая заработная плата

• График работы 3/3 с 18:00 до 6:00 (ночные смены), возможность работать удаленно

• Компенсация фитнеса

• Расширенный ДМС со стоматологией;

• Компенсация изучения английского языка.