Специалист технической поддержки (Linux, Web) (удаленная работа)

Вакансия: Специалист технической поддержки (Linux, Web)

Описание вакансии

PayKeeper российская IT-компания и одна из крупнейших платформ интернет-эквайринга. Мы помогаем бизнесу принимать платежи через интернет и сотрудничаем с десятками тысяч компаний по всей России, а также являемся партнёрами крупнейших банков страны ( Альфабанк , ВТБ , Газпромбанк , Райффайзенбанк , Промсвязьбанк , Банк Русский Стандарт и др.).

Компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний Минцифры России, что позволяет нашим сотрудникам пользоваться предусмотренными законодательством льготами для IT-специалистов.

В связи с расширением команды мы ищем специалиста технической поддержки для работы с юридическими лицами и банками-партнёрами.

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по работе платежной платформы PayKeeper через систему Helpdesk.
• Помогать в настройке и интеграции PayKeeper с сайтами и внешними системами.
• Выполнять типовую установку, настройку и обновление программного обеспечения на серверах клиентов.
• Диагностировать и устранять проблемы, связанные с Linux, веб-серверами и прикладным ПО.
• Взаимодействовать с техническими специалистами банков-партнёров для решения сложных вопросов.
• Анализировать причины возникающих ошибок и помогать клиентам находить оптимальные решения.

Что мы ожидаем

• Уверенное знание Linux (Debian/Ubuntu): работа в командной строке, установка и обновление пакетов, администрирование.
• Опыт работы с Apache/Nginx, PHP и MySQL.
• Базовые знания веб-разработки: HTML, CSS, JavaScript, PHP, SQL.
• Понимание принципов работы веб-приложений и информационной безопасности.
• Грамотная письменная речь и умение понятно объяснять технические вопросы.

Будет плюсом

• Опыт работы в технической поддержке или системном администрировании.
• Опыт веб-разработки или сопровождения сайтов.
• Знакомство с популярными CMS.
• Понимание сетевых технологий: IP, DNS, маршрутизация, HTTP/HTTPS.
• Навыки диагностики сетевых и серверных проблем в Linux.

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу из любого региона.
• Официальное трудоустройство.
• Обучение и поддержку на этапе адаптации.
• Испытательный срок 2 месяца.
• Заработную плату на испытательный срок 70 000 .
• График работы: понедельник пятница, с 09:00 до 18:00 по московскому времени.
• Возможность согласования индивидуального сдвига рабочего времени (1-3 часа раньше Московского) после прохождения испытательного срока.
• Корпоративную SIP-телефонию и все необходимые инструменты для работы.

Если вам интересно разбираться в технических вопросах, работать с Linux, веб-технологиями и помогать клиентам решать реальные задачи будем рады познакомиться.