Вакансия: Менеджер направления channel-менеджмента
Описание вакансии
О!Привет!Мы ищем специалиста, который будет координировать взаимодействие с channel-менеджерами и помогать выстраивать стабильные операционные процессы между партнёрами и внутренними командами. Чем предстоит заниматься:
Сопровождать и развивать работу с действующими channel-партнёрами: выстраивать регулярную коммуникацию, контролировать договорённости, координировать технические и коммерческие вопросы, запуск новых функций и улучшение текущих сценариев работы.
Контролировать обмен данными и качество информации по партнёрам: статистика, паритет цен, регулярные сверки, актуальность выгрузок и передаваемых данных.
Координировать подключение новых отелей и прямых интеграций через channel-менеджеров, совместно с командой прямых поставок определять приоритеты и потребности бизнеса.
Вести операционное сопровождение новых и текущих партнёров: фиксировать статусы, собирать итоги коммуникаций, отслеживать очередь на интеграцию и сроки выполнения задач.
Участвовать во внутренних проектах: подготовка аналитических отчётов, развитие базы знаний, настройка регулярного обмена данными и улучшение внутренних процессов.
Взаимодействовать с кросс-функциональными командами внутри компании: проектные менеджеры, команда экстранета, коммерческий блок и другие смежные подразделения.
От тебя мы ждем:
Опыт работы от 2-х лет в смежной роли: channel management, account management, project coordination.
Опыт взаимодействия с внешними B2B-партнёрами в travel, OTA, e-commerce.
Опыт работы с CRM-системами.
Уверенно владеешь Excel.
Обладаешь базовыми навыками работы с SQL или готов(а) быстро изучить.
Умеешь налаживать и поддерживать деловое общение с партнерами.
Умеешь организовывать себя и рабочие процессы, готов(а) брать ответственность и доводить дела до результата.
Легко адаптируешься к новым условиям и не теряешься, когда что-то меняется.
