Специалист по работе с клиентами (удаленная работа)

21 июня 2026

Уровень зарплаты:
от 30 000 до 60 000 руб.
Требуемый опыт работы:
Не указан

Вакансия: Специалист по работе с клиентами

Описание вакансии

Привет, будущий коллега!

Мы лидеры в сфере e-commerce, создаем историю успеха на маркетплейсах OZON и Wildberries, Yandex Market продавая только популярные и качественные товары в категориях электроники. Ищем на должность оператора поддержки клиентов.

Читай до конца и становись частью нашей команды, частью нашей семьи!

Вы нам подходите, если у вас есть такие качества и навыки:
  • Организованность, внимательность к деталям и ответственность
  • Стрессоустойчивость
  • Грамотная письменная речь пишете без ошибок, умеете отвечать вежливо даже на агрессивный тон;
  • Хорошие навыки коммуникации и навыки разрешения конфликтов и обработки возражений;
  • Опыт работы в тех.поддержке/отделе продаж/рекламациях/клиентском сервисе;
  • Желателен опыт работы в Ехсеl
Что нужно будет делать?
  • Прием и обработка обращений покупателей в мессенджере - обработка запросов клиентов, заявлений на обмен и возврат, помощь с настройкой
  • Отработка отзывов напрямую с клиентом, их вопросов и отработка возвратов и их эффективное сокращение
  • Сбор данных по клиентам в таблицу и поддержание связи с клиентами
Что мы готовы вам дать?
  • Внутреннее обучение за счет компании
  • Горизонтальный и вертикальный карьерный рост на данной позиции при желании можно дорасти до продуктолога
  • Оплачиваемый отпуск
  • Удаленный формат работы из любого города
  • Возможность влиять на ваш доход по kpi который понятен и прозрачен (оклад 25 000 и kpi 20 000 за соблюдение времени ответа и удаление негативных отзывов покупателями), далее рост в зависимости от результатов работы
  • Уютный и дружный коллектив, нацеленный на результат
  • Возможность воплощения перспективных идей возможность влиять на результаты компании в первый день работы, для нас важен вклад каждого


Посмотрите похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами и текстовым контентом
Компания: NDA
Зарплата: от 40 000 до 60 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: CHOICEIT
Зарплата: от 120 000 до 180 000 руб.
Менеджер по работе с клиентскими отзывами
Компания: Терра Поинт
Зарплата: от 65 000 до 85 000 руб.
Менеджер по работе с клиентами
Компания: Потолок Ок
Зарплата: от 35 000 до 50 000 руб.