Вакансия: Координатор Горячей линии Благотворительного Фонда
Описание вакансии
Обязанности:
Проверка заявок и документов от подопечных на получение помощи
Коммуникация с подопечными фонда (по телефону, почте и в мессенджерах)
Взаимодействие с партнерами фонда для предоставления помощи подопечным
Поиск новых партнеров для предоставления помощи подопечным Фонда
Оказание информационной помощи для подопечных по возможностям Фонда
Работа в Битрикс 24
Ведение отчетности
Требования:
Наличие пк/ноутбука, гарнитуры, стабильный интернет;
Умение работать с документами
Умение корректно и быстро воспринимать и фиксировать информацию, получаемую по различным электронным каналам (телефон, мессенджер, e-mail и т.п.), а также чётко и внятно излагать исходящую информацию, согласно установленным правилам, инструкциям, регламентам;
Навыки деловой переписки;
Грамотный русский язык;
Знание Excel, Гугл таблиц;
Умение работать системно, грамотно распределять свое время;
Условия:
Удаленная работа;
Работа с подготовленной Базой знаний, поддержка и обучение;
График работы 2/2/3 с 09:00 до 21:00
Работа в команде, которая находится в постоянном развитии и открыта к новым идеям и возможностям;
