Резюме: Менеджер по продажам

ЧУПИН ЕВГЕНИЙ

Телефон: +7 747 498 3350
Email: echupin1992@gmail.com
Telegram: @echupin
Гражданство: РФ
Местонахождение: Казахстан

ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ РЕЗЮМЕ

Специалист в области продаж с совокупным опытом работы около 8 лет. Имею успешный опыт прямых продаж, консультирования клиентов, сопровождения сделок, обучения сотрудников и развития отделов продаж.

За время работы неоднократно демонстрировал высокие результаты по продажам, благодаря чему получал повышение до позиции тренера по продажам. Обладаю навыками выявления потребностей клиентов, работы с возражениями, ведения переговоров, проведения обучающих мероприятий и анализа эффективности работы менеджеров.

В настоящее время нахожусь в поиске интересного проекта, где смогу применить свой опыт в продажах, обучении сотрудников и развитии коммерческих показателей компании.

КЛЮЧЕВЫЕ НАВЫКИ
Активные продажи
Проведение переговоров
Выявление потребностей клиента
Работа с возражениями
Закрытие сделок
Телефонные продажи
Консультирование клиентов
Построение долгосрочных отношений с клиентами
Работа с CRM-системами
Анализ показателей продаж
Обучение и адаптация сотрудников
Проведение индивидуальных и групповых тренингов
Контроль качества звонков
Наставничество и коучинг
Ведение отчетности
Работа на результат и выполнение KPI

ОПЫТ РАБОТЫ
English Tochka

Ведущий менеджер по продажам / Тренер по продажам
Февраль 2020 — Август 2021

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров с потенциальными клиентами.
Консультирование по образовательным программам компании.
Выявление потребностей клиентов и подбор оптимального решения.
Сопровождение клиента до момента покупки.
Ведение клиентской базы и карточек клиентов в CRM-системе.
Заполнение отчетности и рабочих таблиц.

Достижение:
По итогам высоких результатов и рекордных продаж в отделе был переведен на должность тренера по продажам.

Обязанности на позиции тренера по продажам:

Прослушивание и анализ записей разговоров менеджеров по продажам.
Оценка качества работы сотрудников.
Проведение индивидуальных разборов звонков.
Проведение групповых и индивидуальных онлайн-тренингов.
Развитие навыков продаж сотрудников и повышение их эффективности.
Школа нутрициологии и фитнеса Get Fit

Менеджер по продажам
Август 2023 — Декабрь 2024

Обязанности:

Проведение телефонных переговоров с клиентами.
Консультирование по образовательным программам школы.
Выявление потребностей и презентация продукта.
Сопровождение клиента на всех этапах сделки.
Работа с возражениями.
Доведение клиента до покупки.
Ведение карточек клиентов в CRM-системе.
Выполнение плановых показателей продаж.
Квантастика (ранее «Код Класс»)

Тренер по продажам
Январь 2025 — Декабрь 2025

Школа программирования для детей.

Изначально работал в отделе клоузеров, после чего был переведен на позицию тренера по продажам благодаря предыдущему релевантному опыту.

Обязанности:

Создание, обновление и актуализация обучающих материалов.
Проведение обучения для различных подразделений компании:
Менеджеры вводного урока (МВУ);
Менеджеры первой линии;
Клоузеры.
Подготовка и адаптация новых сотрудников.
Контроль качества обучения и развития персонала.
Взаимодействие с руководителями отделов продаж.
Подготовка рекомендаций по развитию сотрудников.
Ведение отчетности и аналитики по обучению.
Участие в совершенствовании процессов продаж и обучения.
ОБРАЗОВАНИЕ

Московский финансово-промышленный университет

ЯЗЫКИ
Русский — свободное владение
Английский — средний уровень (Intermediate)

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Более 8 лет опыта в сфере продаж.
Опыт работы как в роли менеджера по продажам, так и в роли тренера по продажам.
Успешный опыт обучения и адаптации новых сотрудников.
Уверенное владение CRM-системами.
Опыт работы в удаленном формате.
Ориентированность на результат и достижение поставленных KPI.
Высокие коммуникативные навыки и умение находить подход к клиентам.